سوالات متداول

۱. چطور می‌تونم از سایت ALBA MARKET خرید کنم؟

خیلی ساده! محصول موردنظرتو انتخاب کن، به سبد خرید اضافه کن و اطلاعات ارسال رو وارد کن. در نهایت پرداخت کن تا سفارشت ثبت بشه.

2. چطور بفهمم سفارشم ثبت شده؟

بعد از پرداخت موفق، پیامک و ایمیل تایید سفارش برات ارسال می‌شه.

3. چقدر طول می‌کشه تا سفارش به دستم برسه؟

سفارشات تهران بین ۱ تا ۳ روز کاری، و شهرستان‌ها ۲ تا ۵ روز کاری به دستت می‌رسه.

4. می‌تونم زمان تحویل رو مشخص کنم؟

در حال حاضر، زمان دقیق توسط شرکت پستی مشخص می‌شه. ولی می‌تونیم باهات هماهنگ کنیم تا مناسب‌ترین زمان رو تنظیم کنیم.

5. چطور وضعیت سفارشمو پیگیری کنم؟

از بخش [پیگیری سفارش] در سایت با وارد کردن کد پیگیری یا شماره سفارش، اطلاعات سفارشت رو ببین.

6. آیا محصولات اصل هستن؟

بله! همه محصولات ما با ضمانت اصالت ارائه می‌شن. کالای فیک یا تاریخ گذشته به‌هیچ‌وجه در ALBA MARKET عرضه نمی‌شه.